Integracja CRM z centralą VoIP: korzyści dla sprzedaży i obsługi klienta
Wdrażanie centrali VoIP (Voice over Internet Protocol) w firmie to kluczowy krok dla organizacji dążących do modernizacji swojej infrastruktury telekomunikacyjnej.
New post
6 marca 2024
Autor: Mateusz
Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Jak działa VoIP?, Usługi VoIP
VoIP dla e-commerce. Jak poprawić obsługę klienta w sklepie internetowym?
Wdrażanie centrali VoIP (Voice over Internet Protocol) w firmie to kluczowy krok dla organizacji dążących do modernizacji swojej infrastruktury telekomunikacyjnej.
New post
1 marca 2024
Autor: Mateusz
Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, System VoIP, Technologia VoIP i VPBX, Usługi VoIP
5 najlepszych praktyk w konfiguracji centrali VoIP dla małych i średnich przedsiębiorstw
Wdrażanie centrali VoIP (Voice over Internet Protocol) w firmie to kluczowy krok dla organizacji dążących do modernizacji swojej infrastruktury telekomunikacyjnej.
New post
23 lutego 2024
Autor: Piotr
Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Technologia VoIP i VPBX, Usługi VoIP
Wdrażanie centrali VoIP: Planowanie, implementacja i wsparcie
Wdrażanie centrali VoIP (Voice over Internet Protocol) w firmie to kluczowy krok dla organizacji dążących do modernizacji swojej infrastruktury telekomunikacyjnej.
New post
15 lutego 2024
Autor: Piotr
Centrale VoIP, Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Sieć VoIP, Usługi VoIP
Jak centrala VoIP zmienia oblicze współczesnej komunikacji biznesowej?
Centrala VoIP, czyli technologia Voice over Internet Protocol, stanowi rewolucyjny przełom w sposobie, w jaki przedsiębiorstwa prowadzą swoją komunikację biznesową. W dobie cyfryzacji i globalizacji, gdzie dynamiczny rozwój i efektywność stają się kluczowymi determinantami sukcesu, VoIP oferuje rozwiązania, które nie tylko ułatwiają komunikację, ale również znacząco wpływają na obniżenie kosztów operacyjnych i zwiększenie mobilności pracowników. […]
Statystyki rozmów telefonicznych: Jak mogą zmotywować Twój zespół?
Nowy rok to czas na nową energię i motywację do działania. Ale jak skutecznie zmotywować zespół do efektywniejszej pracy? Jak wskazać obszary, które wymagają poprawy? Odpowiedzią są statystyki rozmów telefonicznych i raporty generowane przez centralę telefoniczną. Istnieją dwie grupy osób: te, które nie umieją interpretować statystyk rozmów telefonicznych i szybko się zniechęcają, oraz te, które […]
Jak zwiększyć liczbę klientów dzięki kolejkowaniu połączeń?
Stanie w kolejkach nie wiąże się z pozytywnymi skojarzeniami. Szare czasy PRLu, brak produktów w sklepach, długie godziny oczekiwania… Na szczęście te czasy minęły już bezpowrotnie i w naszej branży kolejka, a dokładniej “kolejkowanie” kojarzy się z rozbudowaną funkcjonalnością, pozwalającą wyeliminować zajętość numeru i usprawnić połączenia telefoniczne. Kolejkowanie połączeń to nic innego jak ustawianie dzwoniących […]
Książka telefoniczna w centrali VoIP: jak rewolucjonizuje obsługę klienta?
Nowoczesna Książka Telefoniczna – Klucz do Efektywnej Komunikacji W dobie cyfryzacji, książka telefoniczna przeszła prawdziwą metamorfozę. Z tradycyjnego zeszytu z numerami ewoluowała w zaawansowany system zarządzania kontaktami w centrali telefonicznej. Dzięki integracji z technologią VoIP i centralą w chmurze, książka telefoniczna stała się nieocenionym narzędziem w obsłudze klienta. Definicja i Zastosowanie Książki Telefonicznej w Centrali […]
#1 Centrala telefoniczna VoIP jako pomoc dla branży medycznej
Kiedy po weekendzie, w poniedziałkowy poranek cały świat powoli wraca do życia, w placówkach medycznych zaczyna się prawdziwe zamieszanie. Po wolnych dniach telefony urywają się, a rejestracja nie nadąża ich odbierać. Pacjenci coraz bardziej niezadowoleni, rejestracja zatkana, poranna atmosfera przestaje być przyjemna… A gdyby tak zmienić coś w tym scenariuszu i zautomatyzować procesy dotyczące obsługi […]
W jaki sposób telefonia VoIP zmienia rynek telekomunikacji stacjonarnej?
Urząd Komunikacji Elektronicznej co roku publikuje raport na temat rynku telekomunikacyjnego w Polsce. Wśród statystyk znajdziemy również część o telefonii VoIP. Na podstawie raportu przyjrzyjmy się, jakie podejście mają do niej polskie firmy. Bardzo ciekawe wnioski nasuwają się zwłaszcza przy porównaniu sytuacji telekomunikacyjnej w dużych firmach (czyli tych zatrudniających ponad 50 pracowników) i małych (zatrudniających […]
W jaki sposób telefonia VoIP wpływa na pracę zdalną?
22 maja 2020
Autor: Piotr Wyrzykowski
Funkcjonalność VoIP, Połączenia VoIP, Telefonia internetowa VoIP
Centrala telefoniczna – dbaj o jakość swojego call center dzięki statystykom
26 września 2020
Autor: Jaroslaw Sauczek
Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Połączenia VoIP, Usługi VoIP
Twój własny dział telemarketingu – jak go zbudować?
5 czerwca 2023
Autor: Jaroslaw Sauczek
Centrale VoIP, Rozwiązania Telekomunikacyjne, Sieć VoIP, Usługi VoIP
Przenieś swój telefon do chmury!
12 września 2023
Autor: Piotr Wyrzykowski
Centrale VoIP, Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Rozwiązania Telekomunikacyjne
Jak centrala VoIP zmienia oblicze współczesnej komunikacji biznesowej?
15 lutego 2024
Autor: Piotr
Centrale VoIP, Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Sieć VoIP, Usługi VoIP
