Systemy contact center – przewodnik dla firm
Systemy contact center to zaawansowane platformy, które umożliwiają firmom efektywną komunikację z klientami. Dzięki nim, firmy mogą lepiej zarządzać połączeniami telefonicznymi oraz innymi formami kontaktu, takimi jak czat czy e-mail. Wykorzystując technologię VoIP (Voice over Internet Protocol), systemy te pozwalają na prowadzenie rozmów przez internet, co znacząco obniża koszty połączeń. Dlaczego warto inwestować w system […]
Wirtualne call center – przewodnik dla firm
Wirtualne call center stają się kluczowym narzędziem dla firm pragnących zwiększyć swoją efektywność komunikacyjną. Dzięki zaawansowanej technologii VoIP (Voice over Internet Protocol) oraz elastycznym rozwiązaniom, przedsiębiorstwa mają możliwość redukowania kosztów operacyjnych oraz poprawy jakości obsługi klienta. Wirtualne call center umożliwiają zdalne zarządzanie zespołem, co jest szczególnie istotne w kontekście rosnącej liczby pracowników pracujących zdalnie lub […]
New post
8 czerwca 2024
Autor: Mateusz
Centrale VoIP, Jak działa VoIP?, Połączenia VoIP, Usługi VoIP
Najważniejsze powody, by wykorzystywać VoIP w Call Center
Wdrażanie centrali VoIP (Voice over Internet Protocol) w firmie to kluczowy krok dla organizacji dążących do modernizacji swojej infrastruktury telekomunikacyjnej.
Integracja CRM z centralą VoIP: korzyści dla sprzedaży i obsługi klienta
Wdrażanie centrali VoIP (Voice over Internet Protocol) w firmie to kluczowy krok dla organizacji dążących do modernizacji swojej infrastruktury telekomunikacyjnej.
New post
6 marca 2024
Autor: Mateusz
Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Jak działa VoIP?, Usługi VoIP
VoIP dla e-commerce. Jak poprawić obsługę klienta w sklepie internetowym?
Wdrażanie centrali VoIP (Voice over Internet Protocol) w firmie to kluczowy krok dla organizacji dążących do modernizacji swojej infrastruktury telekomunikacyjnej.
New post
1 marca 2024
Autor: Mateusz
Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, System VoIP, Technologia VoIP i VPBX, Usługi VoIP
5 najlepszych praktyk w konfiguracji centrali VoIP dla małych i średnich przedsiębiorstw
Wdrażanie centrali VoIP (Voice over Internet Protocol) w firmie to kluczowy krok dla organizacji dążących do modernizacji swojej infrastruktury telekomunikacyjnej.
New post
23 lutego 2024
Autor: Piotr
Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Technologia VoIP i VPBX, Usługi VoIP
Wdrażanie centrali VoIP: Planowanie, implementacja i wsparcie
Wdrażanie centrali VoIP (Voice over Internet Protocol) w firmie to kluczowy krok dla organizacji dążących do modernizacji swojej infrastruktury telekomunikacyjnej.
New post
15 lutego 2024
Autor: Piotr
Centrale VoIP, Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Sieć VoIP, Usługi VoIP
Jak centrala VoIP zmienia oblicze współczesnej komunikacji biznesowej?
Centrala VoIP, czyli technologia Voice over Internet Protocol, stanowi rewolucyjny przełom w sposobie, w jaki przedsiębiorstwa prowadzą swoją komunikację biznesową. W dobie cyfryzacji i globalizacji, gdzie dynamiczny rozwój i efektywność stają się kluczowymi determinantami sukcesu, VoIP oferuje rozwiązania, które nie tylko ułatwiają komunikację, ale również znacząco wpływają na obniżenie kosztów operacyjnych i zwiększenie mobilności pracowników. […]
Statystyki rozmów telefonicznych: Jak mogą zmotywować Twój zespół?
Nowy rok to czas na nową energię i motywację do działania. Ale jak skutecznie zmotywować zespół do efektywniejszej pracy? Jak wskazać obszary, które wymagają poprawy? Odpowiedzią są statystyki rozmów telefonicznych i raporty generowane przez centralę telefoniczną. Istnieją dwie grupy osób: te, które nie umieją interpretować statystyk rozmów telefonicznych i szybko się zniechęcają, oraz te, które […]
Jak zwiększyć liczbę klientów dzięki kolejkowaniu połączeń?
Stanie w kolejkach nie wiąże się z pozytywnymi skojarzeniami. Szare czasy PRLu, brak produktów w sklepach, długie godziny oczekiwania… Na szczęście te czasy minęły już bezpowrotnie i w naszej branży kolejka, a dokładniej “kolejkowanie” kojarzy się z rozbudowaną funkcjonalnością, pozwalającą wyeliminować zajętość numeru i usprawnić połączenia telefoniczne. Kolejkowanie połączeń to nic innego jak ustawianie dzwoniących […]
Książka telefoniczna w centrali VoIP: jak rewolucjonizuje obsługę klienta?
Nowoczesna Książka Telefoniczna – Klucz do Efektywnej Komunikacji W dobie cyfryzacji, książka telefoniczna przeszła prawdziwą metamorfozę. Z tradycyjnego zeszytu z numerami ewoluowała w zaawansowany system zarządzania kontaktami w centrali telefonicznej. Dzięki integracji z technologią VoIP i centralą w chmurze, książka telefoniczna stała się nieocenionym narzędziem w obsłudze klienta. Definicja i Zastosowanie Książki Telefonicznej w Centrali […]
#1 Centrala telefoniczna VoIP jako pomoc dla branży medycznej
Kiedy po weekendzie, w poniedziałkowy poranek cały świat powoli wraca do życia, w placówkach medycznych zaczyna się prawdziwe zamieszanie. Po wolnych dniach telefony urywają się, a rejestracja nie nadąża ich odbierać. Pacjenci coraz bardziej niezadowoleni, rejestracja zatkana, poranna atmosfera przestaje być przyjemna… A gdyby tak zmienić coś w tym scenariuszu i zautomatyzować procesy dotyczące obsługi […]
W jaki sposób telefonia VoIP zmienia rynek telekomunikacji stacjonarnej?
Urząd Komunikacji Elektronicznej co roku publikuje raport na temat rynku telekomunikacyjnego w Polsce. Wśród statystyk znajdziemy również część o telefonii VoIP. Na podstawie raportu przyjrzyjmy się, jakie podejście mają do niej polskie firmy. Bardzo ciekawe wnioski nasuwają się zwłaszcza przy porównaniu sytuacji telekomunikacyjnej w dużych firmach (czyli tych zatrudniających ponad 50 pracowników) i małych (zatrudniających […]
New post
12 września 2023
Autor: Piotr Wyrzykowski
Centrale VoIP, Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Rozwiązania Telekomunikacyjne
Przenieś swój telefon do chmury!
Chmura – to słowo, które od kilku lat jest na ustach wszystkich. Współcześni eksperci przewidują, że wkrótce większość firm przesiądzie się na usługi chmurowe. Co ciekawe, chmura nie tylko pomaga w przechowywaniu danych firmowych, ale także może być miejscem dla Twojej telefonii. To znacznie prostsze niż mogłoby się wydawać! Przeczytaj poniższy artykuł i dowiedz się […]
Zapowiedź telefoniczna – Profesjonalne przywitanie klientów
Centrala telefoniczna to nie tylko świetne narzędzie ułatwiające codzienną pracę. Potraktuj ją jako swojego nowego pracownika, który odbiera telefony, pomaga klientom i jest odpowiedzialny za pozytywny wizerunek Twojej firmy. Podejdź do tego odpowiedzialnie – to Ty decydujesz co będzie mówił, w jaki sposób i… jakim głosem. Rola zapowiedzi telefonicznych i komunikatów głosowych Kobieta […]
Telefonia VoIP dla sklepu internetowego (e-commerce)
Wielu osobom wydaje się, że prowadzenie sklepu internetowego e-commerce to biznes, który jest wręcz skazany na sukces. W końcu kto z nas nie robi zakupów przez internet! Warto jednak pamiętać o tym, że branża e-commerce jest bardzo wymagająca i niesie ze sobą wiele wyzwań. Na szczęście ogromną częścią z nich pomoże zarządzić telefonia VoIP. Zapraszamy […]
Telefonia VoIP dla średniej firmy sprzedającej przez telefon- przykład wdrożenia
Cold calling – przez jednych handlowców uważany za najmniej efektywny sposób sprzedaży, przez innych za podstawowe narzędzie pracy. Czy w erze Marketing Automation ta metoda może rzeczywiście działać? Przykład naszego klienta udowadnia, że tak. Tzw. “zimny telefon” to nic innego jak kontakt telefoniczny z klientem, który się tego nie spodziewa. Wielu sprzedawców sądzi, że to […]
Zalety telefonii VoIP – infografika
Telefonia VoIP to usługa połączeń telefonicznych przez łącze internetowe polecana w szczególności dla klientów biznesowych. Aby z niej korzystać nie trzeba wiele – wystarczy szerokopasmowy dostęp do sieci internetowej oraz dedykowany telefon stacjonarny IP. Jakie są jej zalety? Sprawdź na naszej infografice! 1. Obniżenie kosztów telekomunikacyjnych Jedną z największych zalet telefonii VoIP w firmie jest […]
Telefonia VoIP dla małej firmy – przykład wdrożenia
Zastosowanie centrali telefonicznej w chmurze oraz technologii VoIP dla małego biznesu przynosi korzyści, które nie można lekceważyć. Przedstawiamy unikalny case study, pokazujący, że nowoczesne rozwiązania mogą znacząco poprawić funkcjonowanie małych firm. Rozwiązanie problemów z kosztami połączeń i nieodebranymi telefonami Największym wyzwaniem dla naszego klienta, małej firmy z specjalistycznym sklepem i serwisem działającym na polskim i […]
New post
5 czerwca 2023
Autor: Jaroslaw Sauczek
Centrale VoIP, Rozwiązania Telekomunikacyjne, Sieć VoIP, Usługi VoIP
Twój własny dział telemarketingu – jak go zbudować?
Lead. To krótkie słowo spędza sen z powiek pracownikom działów handlowych. To oczywiste – bez klientów firma szybko zginie w morzu konkurencji. I tu rodzi się pytanie – skąd te leady pozyskiwać? Gdzie szukać klientów, jak zachęcić ich do zakupów danego produktu lub wyboru właśnie tej usługi? Z pomocą przychodzi telemarketing. Nie lekceważ jego roli, […]
Centrala telefoniczna w chmurze dla Dużej Przychodni Lekarskiej w Warszawie
Wprowadzenie nowoczesnych rozwiązań telefonicznych może przynieść znaczące korzyści dla firm i instytucji, szczególnie w przypadku sektora medycznego.
Sprawdź, dlaczego Twoja firma potrzebuje centrali telefonicznej w chmurze!
Jaki komunikat słyszą klienci dzwoniąc do Twojej firmy? Jak długo muszą czekać na połączenie? Ilu z nich straciłeś przez długi czas oczekiwania na rozmowę…? Nie masz pojęcia? Spokojnie, odpowiedzi na te wszystkie pytania dostarczy Ci Twoja własna centrala telefoniczna w chmurze. Nie da się zaprzeczyć, że podstawowym narzędziem komunikacji na linii klient-firma jest kontakt […]
6 powodów, dlaczego telefonia VoIP jest odpowiednia dla Twojej firmy
Czy w dobie telefonii mobilnej w Twojej firmie jest jeszcze miejsce dla telefonu stacjonarnego? Oczywiście, że tak! Zdziwisz się, jak wiele możesz zyskać dzięki jego nowej wersji w postaci telefonii VoIP.
VoIP dla Twojej firmy – korzyści z nagrywania rozmów
W obecnych czas, gdzie duża liczba pracowników pracuje ze swojego domu, spotkania twarzą w twarz zostały zastąpione połączeniami telefonicznymi VoIP. System VoIP już od dłuższego czasu jest niezbędnym narzędziem do komunikowania się. Większość z nas nawet nie jest świadoma, że na co dzień korzysta z systemu VoIP, który znajduje się w popularnych komunikatorach jak Skype czy innych podobnych narzędziach.
Jak zyskać dodatkowy czas dzięki centrali telefonicznej?
Infolinia to coś więcej niż numer telefonu na Twojej stronie internetowej. To nowoczesna technologia, która wspiera pracowników oraz ułatwia proces obsługi klienta. Czas to coś czego nam notorycznie brakuje. Nikt nie lubi czekać w nieskończoność, a w szczególności klienci, którzy próbują się z Tobą skontaktować! Dzięki funkcjonalnościom centrali telefonicznej zaprojektujesz łatwą dla klienta ścieżkę numerów […]
New post
11 stycznia 2021
Autor: Piotr Wyrzykowski
Podłączanie telefonii VoIP – jak to wygląda w praktyce?
W ostatnich latach coraz większa liczba firm w Polsce decyduje się na zamianę tradycyjnej telefonii stacjonarnej na rozwiązania nowoczesne, wciąż spory odsetek przedsiębiorców w ogóle nie korzysta z zalet telefonii VoIP
Wirtualna Centrala Telefoniczna Cloudflow 2.0 i jej funkcjonalności / Część II
Cloudflow 2.0 to wirtualna centrala telefoniczna zainstalowana na serwerach chmurowych obsługująca telefonię cyfrową VoIP za pomocą łącz internetowych. W poprzednim artykule pisaliśmy Wam o jej kilku funkcjonalnościach. Zdecydowanie, temat nie został jeszcze przez nas wyczerpany, dlatego dzisiaj zapraszamy na jego drugą część i mini podróż przez kolejne funkcje naszego produktu. Centrala telefoniczna w chmurze […]
#2 Centrala telefoniczna jako pomoc dla branży e-commerce
“Wystarczy nam skrzynka mailowa i komórka”. Tak twierdzi większość właścicieli małych i średnich firm na pytanie czy wdrożyliby u siebie centralę telefoniczną. Zapominają o tym, że współczesny klient jest bardzo niecierpliwy i nie ma czasu czekać. Jeśli zaplanował jakiś zakup i chce o coś dopytać, a Ty nie odbierzesz, nie będzie miał skrupułów, aby zadzwonić […]
Wirtualna Centrala Telefoniczna Cloudflow 2.0 i jej funkcjonalności
O zaletach centrali telefonicznej w chmurze pisaliśmy niejednokrotnie. Widząc korzyści dla firm wynikające z tego rozwiązania oraz jego niezawodność, postawiliśmy na rozwój naszego produktu jakim jest Wirtualna Centrala Telefoniczna Cloudflow 2.0. Czym jest i jakie są jej główne funkcjonalności? O tym przeczytacie w poniższym artykule. Dobra centrala telefoniczna to szereg możliwości kolejkowania, przekierowania i […]
Komunikacja dla Twojego biznesu
Komunikacja to jeden z kluczowych aspektów każdego przedsiębiorstwa. Można traktować ją w wielu różnych aspektach i na różnych płaszczyznach. Dobra komunikacja między pracownikami, między poszczególnymi działami, pomiędzy szefostwem, a podwładnymi… I oczywiście – pomiędzy firmą, a jej klientami. Przedsiębiorcy nigdy wcześniej nie mieli tak wielu narzędzi, które by im to umożliwiły. Firma musi się […]
Obsługa klienta z pomocą rozwiązań od Voiceflow
W kilku naszych artykułach wspominaliśmy już o tym, że kompleksowa obsługa klienta to dla nas najwyższy priorytet. Zależy nam też na tym, aby działało to również w drugą stronę. Chcemy, abyś Ty także mógł polepszyć proces obsługi swoich klientów dzięki naszym rozwiązaniom. W jaki sposób? Nie ważne czy jesteś przedsiębiorcą, menedżerem, team leaderem czy […]
New post
26 września 2020
Autor: Jaroslaw Sauczek
Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Połączenia VoIP, Usługi VoIP
Centrala telefoniczna – dbaj o jakość swojego call center dzięki statystykom
Jakość, klienci, sprzedaż, wskaźniki… Brzmi jak zły sen menadżera lub team leadera? Niekoniecznie. Jeśli wiesz jak o nie zadbać, jak wyciągać wnioski i jak korzystać z danych, które masz dostępne koszmar ma szansę zamienić się w naprawdę przyjemny sen. Praca w call center wielu osobom kojarzy się raczej negatywnie. Wszystko to przez ogromne ilości […]
Kiedy jest najlepszy czas, aby przenieść się do VoIP?
Komunikacja. To słowo klucz w każdej firmie. W końcu codziennie rozmawiasz z klientami, sprzedawcami, pracownikami… Nie będzie przesadą stwierdzenie, że jeśli tej komunikacji nagle by zabrakło, byłoby to dla każdej firmy stratą nie tylko pod względem finansowym, ale również wizerunkowym. Zwłaszcza jeśli działasz w branży B2C. Czy systemy VOIP nowej generacji mogą być tutaj dobrą […]
New post
29 sierpnia 2020
Autor: Jaroslaw Sauczek
Nowy rok, nowe rozwiązania!
Nowy rok, nowe postanowienia, nowe plany! Styczeń warto zacząć od poszukiwań nowoczesnych rozwiązań, które usprawnią codzienną pracę firmy, w konsekwencji prowadząc ją do rozwoju. Przełom roku wykorzystaj nie tylko jako okres zmian w życiu prywatnym, ale także biznesowym. Bo jeśli nie teraz to kiedy? Koniec starego roku i początek nowego jest doskonałą okazją do podejmowania […]
Zalety centrali telefonicznej INFOGRAFIKA
Centrala telefoniczna, to dużo więcej niż telefon. To dla Twojej firmy ogromna korzyść i wsparcie w codziennej obsłudze klientów. Przypomnijmy, że centrala telefoniczna w chmurze to rozwiązanie zainstalowane na zewnętrznym serwerze, którego zadaniem jest obsługiwanie Twojego ruchu telefonicznego. Jakie są jest główne funkcjonalności i dlaczego może okazać się dla Ciebie niezbędnym pomocnikiem? Tego dowiesz się […]
Chcesz zaoszczędzić? Skorzystaj z chmury!
Jeszcze kilka lat temu przedsiębiorcy chcąc obniżyć koszty prowadzenia działalności, oszczędności poszukiwali w działach marketingu i HRu. To tam najczęściej odbywały się cięcia kosztów. Dziś tendencja ta uległa zmianie i coraz częściej w biznesie sposobów na redukcję kosztów szuka się wśród…chmur. Rynek chmury obliczeniowej rozwija się w Polsce w bardzo szybkim tempie – niemal 7 […]
Centrala telefoniczna jako wsparcie w czasie Black Friday
Chyba nie ma na świecie większego święta zakupów niż Black Friday. Promocje, rabaty, przeceny… Ten jeden piątek roku to prawdziwe zakupowe szaleństwo. Od kilku lat ten zakupowy szał panuje również w Polsce. Dla klientów oznacza to ulubione produkty i usługi w super cenach, a dla sklepów oprócz większych zysków chaos i pytanie – jak to […]
New post
22 maja 2020
Autor: Piotr Wyrzykowski
Funkcjonalność VoIP, Połączenia VoIP, Telefonia internetowa VoIP
W jaki sposób telefonia VoIP wpływa na pracę zdalną?
Według statystyk do 2020 r. w państwach rozwijających się, zdalnie będzie pracować co drugi pracownik. Ta forma pracy staje się również coraz bardziej popularna w naszym kraju – doceniają ją zarówno pracownicy i pracodawcy. W jaki sposób może wpłynąć na nią telefonia VoIP? Fakt, że praca zdalna ma coraz większe grono zwolenników zupełnie nie […]
Duża przychodnia lekarska – przykład wdrożenia
Wśród naszych klientów znaczną część stanowią przychodnie lekarskie. I nic dziwnego, to miejsca w których sprawny proces telefoniczny jest podstawą funkcjonowania. Dziś chcemy przybliżyć Wam proces wdrożenia naszych usług właśnie w takim miejscu. W przypadku przychodni naszego klienta największym wyzwaniem stała się właśnie telefoniczna rejestracja wizyt. Przez nadmiar telefonów pacjenci nie mogli się dodzwonić, […]
Twoja centrala, nasze wsparcie!
Jakiś czas temu porównywaliśmy dla Was centralę wirtualną i centralę stacjonarną pod względem oszczędności, niezawodności i bezpieczeństwa w jej użytkowaniu. Bezapelacyjnie wygrał ten pierwszy wariant. Czy to wszystkie korzyści, które otrzymujecie wraz z centralą w chmurze? Zdecydowanie nie! W naszym podsumowaniu centrala wirtualna wyszła na zdecydowane prowadzenie i nic dziwnego -jest naprawdę prosta w użyciu […]
Kiedy inni myślą o urlopie Ty pomyśl o… biznesie
“Jestem na urlopie, wracam za dwa tygodnie”. “Porozmawiamy o tym po wakacjach”. “Proszę się odezwać we wrześniu”. Ile razy ostatnio słyszałeś tego typu hasła? Nic dziwnego, lipiec i sierpień to czas urlopów. A co robić, kiedy inni odpoczywają? Pomyśleć na spokojnie o swoim biznesie! Nie zrozum nas źle. Nie namawiamy Cię, abyś zrezygnował z urlopu […]
Dlaczego telemarketing nie może istnieć bez systemu telekomunikacyjnego?
Rosnąca konkurencja i rozwijający się rynek sprawiają, że firmy szukają różnych sposobów na dotarcie do nowych klientów. Na tym polu bardzo mocną pozycję wciąż ma telemarketing. Czy da się zwiększyć jego skuteczność? Oczywiście, że tak! Telemarketing to coś więcej niż “siedzenie na słuchawce”. To naprawdę ważna i zdecydowanie najszybsza forma kontaktu z klientem. Oczywiście, istotne […]
Centrala w chmurze kontra centrala stacjonarna. Co wybrać?
Centrala telefoniczna daje firmie olbrzymie możliwości, usprawniając codzienną pracę z klientami. Jeśli zdecydowałeś się ją wdrożyć w swojej firmie, brawo! To naprawdę świetna decyzja. Ale to nie koniec – do wyboru masz centralą wirtualną i stacjonarną. Zastanawiasz się, która z nich będzie lepsza? W takim razie to artykuł dla Ciebie! Dobra centrala telefoniczna to szereg […]
Jak wygląda opieka klienta w Voiceflow?
O sukcesie firmy nie decydują wyłącznie jej produkty i usługi, niezależnie od tego jak nowoczesne one będą. O sukcesie firmy decyduje podejście do klienta i opieka, którą go otoczymy. Opieka, która nie kończy się w momencie zakupu. Jak wygląda to w Voiceflow? Obsługa i opieka klienta to złożone pojęcie, które nie ograniczają się tylko […]
Telefon IP – wsparcie dla telefonii VoIP
Na pierwszy rzut oka nie różnią się od tradycyjnych telefonów stacjonarnych. Jednak w rzeczywistości oferują kilka bardzo przydatnych funkcji usprawniających codzienną pracę. O czym mowa? O telefonach IP przeznaczonych do pracy z telefonią VoIP. Przyjrzyjmy się im bliżej! Tempo rozwoju nowoczesnych technologii jest ogromne, co widać zwłaszcza na przykładzie telefonów. Przypominasz sobie jak wyglądał […]
Technologiczne nowości – dlaczego nie rozwijając się stoisz w miejscu?
Nie da się ukryć, że inaczej prowadziło się biznes kilkanaście lat temu, a inaczej wygląda on dzisiaj. Wpłynęła na to w ogromnej mierze technologia i jej dynamiczny rozwój. Czy zatem można prowadzić firmę bez inwestowania w nowe technologie? Zdecydowanie nie! Opowiadając naszym klientom o takich rozwiązaniach jak telefonia VoIP lub centrala telefoniczna w chmurze, staramy […]
Znasz te problemy z klientami? My znamy ich rozwiązanie!
Jaki jest dzisiejszy klient? Świadomy i bardzo wymagający! Jest niezadowolony z poziomu Twojej obsługi lub nie odbierasz jego telefonów? Ty tracisz, a on wybiera konkurencje. Na mocno konkurencyjnym rynku nie tak łatwo odzyskać zaufanie stracone u klienta. Większość przedsiębiorców twierdzi, że jest to niemal niemożliwe. Według badań Genesys Telecommunications Laboratories szacuje się, że średnia […]
Telefonia VoIP w służbie zdrowiu
Co najbardziej zniechęca pacjentów w czasie kontaktu z placówkami medycznymi? Oczywiście trudności z dodzwonieniem się. Nieodebrane połączenia, ciągły sygnał zajętości i automatyczna sekretarka… W konsekwencji rozgoryczony pacjent rezygnuje wybierając inną przychodnię. Patrząc z naszej perspektywy oraz z perspektywy naszych klientów możemy śmiało stwierdzić, że podstawą w stworzeniu pozytywnego wizerunku placówki medycznej jest przede wszystkim […]
Raporty z połączeń telefonicznych – Twoje codzienne statystyki!
Koniec roku to dla większości firm moment do przemyśleń, podsumowań oraz tworzenia planów na kolejne miesiące. Gorąco zachęcamy, aby wśród nich pojawiła się wizja wirtualnej centrali telefonicznej. Dlaczego? Bo to nie tylko cenna pomoc dla firmy, ale i ogromna dawka wiedzy dla Ciebie i motywacja dla Twoich pracowników! Poznaj statystyki połączeń dzięki raportom z rozmów […]
7 korzyści, które da Twojej firmie centrala telefoniczna
“Witamy w naszym serwisie! Dziękujemy za zainteresowanie naszymi usługami. Nasi doradcy są do Państwa dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Aby połączyć się z naszym konsultantem wybierz 1.” Nie oszukujmy się – nawet jeśli prowadzisz własny biznes, musisz korzystać z usług innych przedsiębiorstw. Dzięki czemu możesz na własnej skórze przekonać się, jak […]
New post
14 lipca 2019
Autor: Piotr Wyrzykowski
Funkcjonalność VoIP, IP telefonia, Połączenia VoIP, Sieć VoIP, System VoIP, Telefonia internetowa VoIP, Telefonia VoIP
Nadchodzi era telefonii VoIP!
Czy wiesz, że aż 60% firm przebadanych przez Urząd Komunikacji Elektronicznej utrzymuje telefon stacjonarny wyłącznie po to, aby podkreślić swój profesjonalizm i uwiarygodnić swoją działalność?
W jaki sposób telefonia VoIP wpływa na pracę zdalną?
22 maja 2020
Autor: Piotr Wyrzykowski
Funkcjonalność VoIP, Połączenia VoIP, Telefonia internetowa VoIP
Centrala telefoniczna – dbaj o jakość swojego call center dzięki statystykom
26 września 2020
Autor: Jaroslaw Sauczek
Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Połączenia VoIP, Usługi VoIP
Twój własny dział telemarketingu – jak go zbudować?
5 czerwca 2023
Autor: Jaroslaw Sauczek
Centrale VoIP, Rozwiązania Telekomunikacyjne, Sieć VoIP, Usługi VoIP
Przenieś swój telefon do chmury!
12 września 2023
Autor: Piotr Wyrzykowski
Centrale VoIP, Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Rozwiązania Telekomunikacyjne
Jak centrala VoIP zmienia oblicze współczesnej komunikacji biznesowej?
15 lutego 2024
Autor: Piotr
Centrale VoIP, Funkcje VoIP, Funkcjonalność VoIP, Sieć VoIP, Usługi VoIP
