Urząd Komunikacji Elektronicznej co roku publikuje raport na temat rynku telekomunikacyjnego w Polsce. Wśród statystyk znajdziemy również część o telefonii VoIP. Na podstawie raportu przyjrzyjmy się, jakie podejście mają do niej polskie firmy. Bardzo ciekawe wnioski nasuwają się zwłaszcza przy porównaniu sytuacji telekomunikacyjnej w dużych firmach (czyli tych zatrudniających ponad 50 pracowników) i małych (zatrudniających […]

Zastosowanie centrali telefonicznej w chmurze oraz technologii VoIP dla małego biznesu przynosi korzyści, które nie można lekceważyć. Przedstawiamy unikalny case study, pokazujący, że nowoczesne rozwiązania mogą znacząco poprawić funkcjonowanie małych firm. Rozwiązanie problemów z kosztami połączeń i nieodebranymi telefonami Największym wyzwaniem dla naszego klienta, małej firmy z specjalistycznym sklepem i serwisem działającym na polskim i […]

W ostatnich latach coraz większa liczba firm w Polsce decyduje się na zamianę tradycyjnej telefonii stacjonarnej na rozwiązania nowoczesne, wciąż spory odsetek przedsiębiorców w ogóle nie korzysta z zalet telefonii VoIP

“Wystarczy nam skrzynka mailowa i komórka”. Tak twierdzi większość właścicieli małych i średnich firm na pytanie czy wdrożyliby u siebie centralę telefoniczną. Zapominają o tym, że współczesny klient jest bardzo niecierpliwy i nie ma czasu czekać. Jeśli zaplanował jakiś zakup i chce o coś dopytać, a Ty nie odbierzesz, nie będzie miał skrupułów, aby zadzwonić […]

Na pierwszy rzut oka nie różnią się od tradycyjnych telefonów stacjonarnych. Jednak w rzeczywistości oferują kilka bardzo przydatnych funkcji usprawniających codzienną pracę. O czym mowa? O telefonach IP przeznaczonych do pracy z telefonią VoIP. Przyjrzyjmy się im bliżej!   Tempo rozwoju nowoczesnych technologii jest ogromne, co widać zwłaszcza na przykładzie telefonów. Przypominasz sobie jak wyglądał […]

Co najbardziej zniechęca pacjentów w czasie kontaktu z placówkami medycznymi? Oczywiście trudności z dodzwonieniem się. Nieodebrane połączenia, ciągły sygnał zajętości i automatyczna sekretarka… W konsekwencji rozgoryczony pacjent rezygnuje wybierając inną przychodnię.   Patrząc z naszej perspektywy oraz z perspektywy naszych klientów możemy śmiało stwierdzić, że podstawą w stworzeniu pozytywnego wizerunku placówki medycznej jest przede wszystkim […]

Czy wiesz, że aż 60% firm przebadanych przez Urząd Komunikacji Elektronicznej utrzymuje telefon stacjonarny wyłącznie po to, aby podkreślić swój profesjonalizm i uwiarygodnić swoją działalność?