2 min
Najważniejsze powody, by wykorzystywać VoIP w Call Center
Wdrażanie centrali VoIP (Voice over Internet Protocol) w firmie to kluczowy krok dla organizacji dążących do modernizacji swojej infrastruktury telekomunikacyjnej.
4 min
Integracja CRM z centralą VoIP: korzyści dla sprzedaży i obsługi klienta
Wdrażanie centrali VoIP (Voice over Internet Protocol) w firmie to kluczowy krok dla organizacji dążących do modernizacji swojej infrastruktury telekomunikacyjnej.
Funkcje VoIP...
2 min
Centrala telefoniczna – dbaj o jakość swojego call center dzięki statystykom
Jakość, klienci, sprzedaż, wskaźniki… Brzmi jak zły sen menadżera lub team leadera? Niekoniecznie. Jeśli wiesz jak o nie zadbać, jak wyciągać wnioski i jak korzystać z danych, które masz dostępne koszmar ma szansę zamienić się w naprawdę przyjemny sen. Praca w call center wielu osobom kojarzy się raczej negatywnie. Wszystko to przez ogromne ilości […]
2 min
W jaki sposób telefonia VoIP wpływa na pracę zdalną?
Według statystyk do 2020 r. w państwach rozwijających się, zdalnie będzie pracować co drugi pracownik. Ta forma pracy staje się również coraz bardziej popularna w naszym kraju – doceniają ją zarówno pracownicy i pracodawcy. W jaki sposób może wpłynąć na nią telefonia VoIP? Fakt, że praca zdalna ma coraz większe grono zwolenników zupełnie nie […]
2 min
Nadchodzi era telefonii VoIP!
Czy wiesz, że aż 60% firm przebadanych przez Urząd Komunikacji Elektronicznej utrzymuje telefon stacjonarny wyłącznie po to, aby podkreślić swój profesjonalizm i uwiarygodnić swoją działalność?
