Zapowiedzi głosowe

Co zyskasz dzięki profesjonalnie przygotowanym zapowiedziom głosowym?

• Zadbaj o wizerunek Twojej firmy
• Pokieruj klienta do odpowiedniego konsultanta
• Przeprowadzaj ankiety i zbieraj statystyki

• Profesjonalnie przywitaj swoich klientów
• Poinformuj klientów o godzinach pracy
• Dopasuj lektora do charakteru działalności

Dla kogo nagrywamy zapowiedzi głosowe?

Komunikaty powitalne nagrywamy w dwóch wariantach. Pierwszym jest złożenie zamówienia przez Klienta jako odrębne zlecenie. Drugim wariantem jest przygotowanie zapowiedzi telefonicznych w ramach wdrożenia centrali telefonicznej w chmurze w Twojej firmie.

Proces przygotowania zapowiedzi głosowej

Możesz przesłać nam gotowe komunikaty oraz wybrany z naszej strony głos lektora. Na ich podstawie wrócimy do Ciebie z gotowymi nagraniami. Jeśli nie posiadasz gotowych tekstów przygotowujemy dla Ciebie odpowiednie wzory, na których wspólnie będziemy pracować by osiągnąć zamierzony efekt.
Możemy także zarekomendować wybranych lektorów, którzy najlepiej pasuje do Twojej branży lub obsługiwanych klientów.

 

Korzyści z nagrania zapowiedzi telefonicznych

Nagrane komunikaty są Twoją wizytówką, ponieważ to pierwsza rzecz jaką usłyszy dzwoniący klient. Jakość zapowiedzi wpływa na postrzeganie przez osobę dzwoniącą telefonicznej obsługi klienta. Zadbaj więc o wizerunek i prestiż Twojej firmy.

Do czego nasi klienci wykorzystują zapowiedzi słowne.

Nagrane komunikaty w większości przypadków służą jako powitanie osoby dzwoniącej. Dzięki zapowiedzi usłyszy ona nazwę firmy, do której się dodzwoniła, informację o nagrywaniu połączeń oraz o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO. W przypadku chęci kierowania ruchu telefonicznego do konkretnych działów przygotowujemy komunikaty IVR, dające możliwość wyboru dzwoniącemu np.: „dział obsługi klienta wybierz 1”. Dodatkowo zagrane komunikaty służą do informowania o porach otwarcia Twojej firmy, ważnych informacjach podczas czekania na połączenie lub pełnej informacji o przetwarzaniu danych osobowych.

Dlaczego warto nagrać zapowiedź głosem zawodowego lektora

Słuchawka telefoniczna jest bardzo wrażliwa na jakość nagrania. Samodzielne nagranie komunikatów wiąże się z niebezpieczeństwami takim jak słaba jakość dźwięku czy słyszalnymi odgłosami w tle.

Nagrane komunikaty w profesjonalnym studio lektorskim gwarantują najlepszą jakość dźwięku oraz przygotowanie nagrania przez realizatora dźwięku, który oczyści zapowiedzi z niechcianych odgłosów.